Livraison et retours

Livraison

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La livraison est gratuite à partir de 70 euros d’achat. 

Retour

Nous apportons un soin particulier à la confection de votre commande et à la préparation de votre colis, car votre satisfaction est notre priorité.

Si, malgré nos efforts, votre commande arrive endommagée ou ne correspond pas à la personnalisation demandée, vous avez la possibilité de demander un remplacement.

Pour cela, il vous suffit de nous écrire à hello@wickette.fr en précisant votre numéro de commande et en joignant des photos attestant de la non-conformité.

Une fois votre demande reçue, nous vous guiderons par e-mail sur la procédure à suivre, et un produit conforme vous sera envoyé dans les meilleurs délais.

Les produits personnalisés ne peuvent ni être échangés, ni remboursés.