Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 24 décembre 2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site de Wickette. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : Wickette
Adresse : 10 rue de la Fédération, 75015 Paris, France
E-mail : hello@wickette.fr
Numéro de SIRET : 92844664000015

2. Produits et Services

Wickette vend uniquement des bougies et des accessoires de bougie. Nos bougies sont personnalisables (parfum, design), et il n’y a pas de restriction de quantité pour les commandes.

3. Prix et Paiement

Les prix des produits sont exprimés en Euros, HT et TTC. Wickette accepte les paiements par carte bancaire et PayPal. Nous proposons régulièrement des promotions.

4. Commandes

Les clients ne sont pas obligé de créer un compte pour passer commande. Les commandes peuvent être annulées après validation, sous certaines conditions.

5. Livraison

Les délais d’expédition des commandes sont de 1 semaine. A noter que le temps temps de livraison dépend du transporteur. Les livraisons sont effectuées via Mondial Relay et Colissimo, avec une livraison gratuite à partir de 35 euros d’achat. Le client est tenu de vérifier l’état des produits livrés dans les 72 heures suivant la réception. Passé ce délai, les produits seront considérés comme conformes et aucune réclamation ne pourra être acceptée.

6. Droit de rétractation et Retours

Les produits personnalisés ou utilisés ne peuvent pas être retournés. Pour un retour, le produit doit être dans son emballage d’origine, et les frais de retour sont à la charge du client. En cas de produit non conforme ou défectueux, un remplacement sera envoyé.

7. Responsabilité

Wickette est responsable en cas de casse du produit pendant la livraison. Si tel est le cas, un produit de remplacement sera renvoyé.

8. Propriété Intellectuelle

Les créations de Wickette (designs de bougies, photos, etc.) sont protégées par des droits d’auteur ou d’autres formes de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de traduction dans une autre langue, seul le texte français fera foi en cas de litige.

10. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, veuillez contacter :
Wickette
E-mail : hello@wickette.fr
Adresse : 10 rue de la Fédération, 75015 Paris, France